Política de Privacidad

Identificación del Responsable

Limpiezas Industriales 360 SLU es una empresa dedicada a ofrecer servicios de limpieza industrial. Para garantizar la transparencia y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, proporcionamos la siguiente información:

  • Dirección: Virgen de los Lirios, 14, 03440 Ibi, Alicante
  • CIF: B13908892
  • Correo electrónico: administracion@limpiezasindustriales360.com
  • Teléfono: 604 93 76 97
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 H a 18:00 H

Información Recopilada

Recopilamos varios tipos de datos personales con el objetivo de ofrecer un servicio óptimo. La información recopilada puede incluir:

  • Datos de Identificación: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de la Empresa: nombre de la empresa, dirección de la empresa, datos fiscales.
  • Información de Contacto: información proporcionada a través de formularios de contacto o directamente a nuestros representantes.

Esta información es recopilada mediante formularios en línea, correos electrónicos, llamadas telefónicas y durante la contratación de nuestros servicios.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

  • Gestión de Servicios: Administración de los servicios contratados, coordinación de trabajos de limpieza, seguimiento y facturación.
  • Comunicación: Envío de información sobre nuestros servicios, ofertas especiales y actualizaciones relevantes.
  • Cumplimiento Legal: Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la prevención de fraudes y el cumplimiento de las normativas fiscales.

Base Jurídica del Tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales incluye:

  • Consentimiento: Cuando los usuarios proporcionan sus datos voluntariamente a través de nuestros formularios.
  • Ejecución de un Contrato: Necesidad de tratar los datos para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.
  • Intereses Legítimos: Para la mejora de nuestros servicios y la gestión eficiente de la relación con el cliente.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Procesamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Obligación Legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
  • Proveedores de Servicios: Terceros proveedores que nos ayudan a proporcionar servicios, como empresas de logística, consultores de TI y proveedores de servicios de pago. Estos terceros están sujetos a contratos que les obligan a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.

Derechos del Usuario

Los usuarios tienen una serie de derechos en relación con sus datos personales, incluyendo:

  • Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico administracion@limpiezasindustriales360.com o enviando una carta a nuestra dirección postal.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de Datos: Uso de tecnologías de cifrado para proteger los datos durante la transmisión y el almacenamiento.
  • Control de Acceso: Restricción del acceso a los datos personales a solo aquellos empleados y terceros que necesiten conocerlos para los fines descritos en esta política.
  • Auditorías y Revisiones: Realización de auditorías periódicas de nuestras prácticas de protección de datos.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y, si corresponde, notificado a través de otros medios de comunicación. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad o para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Fecha de la última actualización: 12 de febrero de 2026.

Última actualización: abril de 2026 · Limpiezas Industriales 360 S.L.U.

Responsable del tratamiento
Limpiezas Industriales 360 S.L.U.
Virgen de los Lirios, 14 · 03440 Ibi (Alicante)
Teléfono: 604 93 76 97
Email: administracion@limpiezasindustriales360.com
Web: limpiezasindustriales360.com

1. ¿Qué datos personales recogemos?

En función de cómo interactúes con nuestra web, podemos tratar los siguientes datos:

  • Datos de contacto: nombre, empresa, email, teléfono y mensaje, cuando rellenas el formulario de contacto o solicitas un presupuesto.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recogidos de forma automática mediante cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).
  • Datos de comunicación: correos electrónicos o llamadas telefónicas que tú inicies, junto con el contenido de dichas comunicaciones.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Gestión de consultas y presupuestos: atender las solicitudes de información que nos envíes a través del formulario o por teléfono.
  • Gestión comercial y facturación: cuando existe una relación contractual, gestionar los servicios contratados, facturación y comunicaciones necesarias.
  • Envío de comunicaciones comerciales: si nos has dado tu consentimiento expreso, informarte sobre novedades, servicios y ofertas. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
  • Análisis estadístico de la web: entender cómo se utiliza nuestra web para mejorarla, mediante herramientas de analítica web (con datos anonimizados o seudonimizados).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: conservar determinada información según lo exige la normativa mercantil, fiscal y laboral aplicable.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando aceptas el uso de cookies no esenciales o das tu consentimiento para comunicaciones comerciales.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico de uso de la web y la gestión de consultas comerciales previas a la contratación.
  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la ley nos obliga a conservar o comunicar determinados datos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Formularios de contacto y consultas: hasta 2 años desde el último contacto si no se convierte en relación contractual, o durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Datos de facturación: 5 años según la normativa mercantil; 4 años según la normativa fiscal.
  • Cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

  • Encargados del tratamiento que prestan servicios a LI360 (alojamiento web, plataforma de email, software de gestión), vinculados por contrato de encargo y obligados a guardar confidencialidad.
  • Administraciones públicas cuando así lo exija la ley (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor tecnológico requiriera transferencias, estas se ampararían en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer tus derechos, envía un escrito a administracion@limpiezasindustriales360.com o a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo de un mes.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España: www.aepd.es.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en la web.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.